2024.06.06
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
このたび、弊社下記商品の一部ロットにつきまして、横倒し輸送により液剤が漏れるという現象を確認いたしました。商品のご使用をお控えいただき、大変お手数ではございますが、該当製品をお持ちのお客様は、下記お問い合わせまでご連絡をお願いいたします。
お客様並びに関係者の皆様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
■ 回収時期
2024年6月6日 ~ 2025年6月5日まで
■ 対象商品
〇チュチュ液体漂白剤400mL
(JAN:4973210991610)
ロットNo.:R24BDA、R24BDB
■ 回収方法
お客様におかれましては、該当する商品がございましたら、お手数ではございますが、 料金着払いで下記、ジェクス株式会社 お客様相談室 までご送付いただきたくお願い申し上げます。 なお、返品いただきました商品に対して、後日、返金にて対応をさせていただくため、お客様の 郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号 を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。 ※ご連絡いただいたお客様の個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。
■発送先ならびにお問い合わせ先
ジェクス株式会社 お客様相談室
住所: 〒540-0012 大阪市中央区谷町2丁⽬3番12号
TEL: 06-6942-4416 もしくはホームページのお問い合わせフォーム(https://chuchubaby.jp/contact/)から
※電話での受付は、土曜・日曜・祝日を除き9:30~17:00(12:00~13:00は大変混みあっておりますので、お待ちいただくことがございます)。
製品写真 (底面に対象ロット R24BDA 及び R24BDB)